Artikel 1 – Voorstel & acceptatie
Alle offertes gelden voor een periode van 30 dagen, tenzij tussen partijen schriftelijk anders werd overeengekomen. CollisionCourse is slechts gebonden aan de offerte na expliciete en schriftelijke aanvaarding door de klant. Offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten en samengestelde prijsopgaves verplichten geenszins CollisionCourse tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een overeenkomstig deel van de opgegeven prijs.
Bijkomende opdrachten niet vermeld op de offerte worden dan ook niet uitgevoerd mits een nieuwe ondertekende offerte of overeenkomst. Aangerekend aan de gebruikelijk tarieven.
Elke ondertekende offerte, in andere betekenis een bestelling, betekent de aanvaarding van onze verkoops- & algemene voorwaarden door de klant, alsook onze disclaimer & privacy policy (GDPR), allen terug te vinden op onze website of via onze contactpersonen geregistreerd op het bedrijf. De bestelling wordt aanvaard door het ondertekenen van een vooropgestelde offerte door beide. Een niet ondertekende offerte is geen aanvaarding van onze voorwaarden aldus ook geen overeenkomst, met die reden voert CollisionCourse dan ook geen project gerelateerde opdrachten uit.
Elke betaalde factuur met betrekking tot hosting geldt als aanvaarding van de geleverde dienst en bevestigt de totstandkoming van de overeenkomst. De overeenkomst heeft een looptijd van twaalf (12) maanden, te rekenen vanaf de factuurdatum.
De klant is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CollisionCourse niet gerechtigd enige rechten en plichten die voortvloeien uit deze of een andere overeenkomst over te dragen aan derden.
Artikel 2 – Betalingsmodaliteiten
Bij ontvangst van een ondertekende offerte, samenwerkingsvoorstel of overeenkomst is een eerste schijf van 40% van het totale factuurbedrag opeisbaar. Deze betaling kan onder geen enkel beding worden teruggevorderd.
Voor de ontwikkeling van webapplicaties en/of bepaalde softwaretoepassingen wordt de factuur in twee (40% en 60%) schijven verdeelt. De eerste schijf van 40% wordt aan de klant gefactureerd voor we met de ontwikkeling van start gaan. Na afwerking van de laatste fase en vooraleer we overgaan tot een totale aflevering wordt de tweede schijf van 60% gefactureerd en alsook na ontvangen betaling de totale factuur als voldaan verklaard.
Voor opdrachten uitgevoerd aan uurtarief gelden de overeengekomen tarieven.
De factuur moet betaald worden binnen de medegeven vervaldatum, vermeldt op de factuur.
Betalingen na deze termijn brengen van rechtswege en zonder ingebrekestelling interesten op gelijk aan 15% met een minimum van €45,- als schadevergoeding verhoogd met een verwijlintrest van 1% per begonnen maand en zulks onverminderd eventuele schadevergoeding en kosten.
Bij niet- of laattijdige betaling kan CollisionCourse niet worden aansprakelijk gesteld voor het mogelijks verlies van een domeinnaam of bestanden op server en/of cloud niveau ingevolge deze wanbetaling van de klant.
Totdat de opdrachtgever/koper volledig en definitief heeft betaald, behoudt CollisionCourse het volledige eigendomsrecht op de producten en diensten, met retentierecht. Alle risico’s zijn evenwel ten laste van de klant.
Onze facturen zijn per overschrijving alsook via mobile applicatie betaalbaar, zonder korting met uitzondering van andere overeenkomst vermeld op de factuur.
Artikel 3 – Termijnen, meerwerk & oplevering
De door CollisionCourse opgegeven uitvoeringstermijnen zijn slechts informatief. Overschrijding van de termijnen geeft geen aanspraak op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Wanneer CollisionCourse, wegens overmacht, in de onmogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren, zelfs wanneer de overmacht niet tot blijvende en/of volstrekte onmogelijkheid tot uitvoering leidt, heeft CollisionCourse het recht om de overeenkomst of het contract te annuleren door eenvoudige schriftelijke betekening aan de klant van de reden die de uitvoering van het contract verhindert. De klant heeft in dat geval geen recht op schadevergoeding.
Als de levertermijn door partners niet kan worden gerespecteerd dan heeft CollisionCourse het recht de afgesproken afleveringstermijn uit te stellen.
De overeenkomst kan altijd kosteloos worden verbroken indien beide partijen hiermee schriftelijk instemmen.
Klanten dienen hun aanvraag ter verbreking, minstens 30 dagen voor einddatum vermeld op de overeenkomst, schriftelijk toe te zenden.
Indien de klant het pakket onder onze hosting wenst op tezeggen. Dient de klant alle kosten hierin aan derden of aan CollisionCourse te vergoeden. CollisionCourse staat niet in voor eventuele kosten die hiermee in verband staan. CollisionCourse heeft hierop het recht de klant een vergoeding te vragen van minimum €125,-. Elke vorm van schade veroorzaakt door andere hosting locatie, maatschappij of andere wordt in geen enkel geval CollisionCourse verantwoordelijk geacht. De opzegging dient uiterlijk dertig (30) werkdagen vóór de bepaalde vervaldatum schriftelijk te worden ingediend. De vervaldatum van de hosting bedraagt twaalf (12) maanden te rekenen vanaf de aanvangsdatum of de factuurdatum, tenzij op de factuur uitdrukkelijk anders is vermeld.
Is er met de opdrachtgever een vaste prijs overeengekomen dan zal deze vaste prijs slechts betrekking hebben op de in de overeenkomst genoemde werkzaamheden en diensten van CollisionCourse. Eventuele werkzaamheden en diensten die in aanvulling of wijziging daarop in opdracht van opdrachtgever door CollisionCourse worden geleverd zullen tegen de gebruikelijke tarieven aan opdrachtgever in rekening worden gebracht.
Uurtarieven variëren in functie van de aard van de zaak, de inzet, de moeilijkheidsgraad, de specialisatie en de ervaring van de behandelende en het dringend karakter van de opdracht.
Een gepresteerd uur gaat in vanaf de eerste minuut van dat desbetreffende uur.
De opgegeven uitvoeringstermijnen zijn slechts informatief. Overschrijding van de termijnen geeft geen aanspraak op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Na opmaak van de facturen dient de opdrachtgever/klant alle nodige content aan te leveren voor het betreffende project, binnen een tijdspanne van maximaal 20 kalenderdagen en voor het overeengekomen aflevertermijn.
In de overeenkomst kunnen specifieke (deeltijdse) opleveringsmomenten worden voorzien. De klant moet uitdrukkelijk toestemming geven om het project volledige of gedeeltelijk online te plaatsen, deze toestemming geldt als oplevering. Overschrijding van aflevertermijn ten gevolge van gebreken door de klant geeft geen aanspraak op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
CollisionCourse zal de klant tijdig waarschuwen als de aangeboden updates het aantal overeengekomen support uren overschrijdt. Overschrijfing van deze supporturen zullen worden gefactureerd aan de gebruikelijke tarieven.
Consulting op lokatie is enkel het termijn en tijdsbesteding, overeengekomen op de offerte, geldig. Meerdere overschrijdingen van deze termijnen en tijdsbesteding worden de extra gepresteerde uren aangerekend aan de gebruikelijk en overeengekomen uurtarieven. De overeengekomen uurtarieven blijven geldig ongeacht wijzigingen is het consultancy werk. CollisionCourse behoudt zicht het recht niet overeengekomen meerwerk bij te factureren aan de gebruikelijke uurtarieven.
Bij herhaaldelijke overschrijding van het aantal contracturen behoud CollisionCourse het voorrecht het contract voortijdig te verbreken.
De klant krijg de nodige aanmeldgegevens toegestuurd via mail op de dag van op- en/of aflevering.
Artikel 4 – Aansprakelijkheid & betwistingen
Gedurende de looptijd van de overeenkomst zal CollisionCourse voor het besproken aantal uren per maand beschikbaar zijn voor de klant.
Voor de vermelde diensten garandeert CollisionCourse een aanvaardbare beschikbaarheid met inachtneming van het feit dat de aangeboden diensten in een gedeelde omgeving verstrekt worden, waarbij bepaalde handelingen van derden mogelijkerwijs niet onder de controle van CollisionCourse vallen.
CollisionCourse is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade waarvan het in deze voorwaarden haar aansprakelijkheid niet uitdrukkelijk heeft bepaald. De aansprakelijkheid van CollisionCourse blijft in elk geval beperkt tot de hoogte van het bedrag van het project zoals opgenomen in de overeenkomst. De klant vrijwaart CollisionCourse voor elke vordering van derden, ook na de beëindiging van de overeenkomst. CollisionCourse is niet verantwoordelijk voor content gericht naar projecten of aanwezig op websites of applicaties die beheerd worden door de klant en/of derden. CollisionCourse is niet verantwoordelijk voor content geplaatst door klanten en/of derden of door derden in opdracht van de klant.
Klachten over de geleverde diensten en producten dienen binnen de 5 werkdagen per aangetekend schrijven overgemaakt te worden aan CollisionCourse. Na deze termijn komt het bezwaar niet meer in aanmerking. Een klacht kan in geen geval een uitstel of schorsing van betaling verantwoorden.
Alle kosten en verplichtingen verbonden aan softwarelicenties die specifiek aan het project toegewezen kunnen worden of aan registraties bij officiële overheidsinstanties vallen ten laste van de klant. De informatie die CollisionCourse hierover verstrekt is louter indicatief.
De mogelijkheid van registratie van een domeinnaam wordt bepaald door nationale en internationale regels. CollisionCourse biedt geen garantie dat de gewenste domeinnaam geregistreerd zal kunnen worden, zelfs indien blijkt dat op het moment van de vraag van de klant de domeinnaam nog beschikbaar is. Voor wat de .be-domeinnamen betreft verklaart de klant zicht uitdrukkelijk akkoord met de algemene voorwaarden voor eindgebruikers vastgelegd door DNS vzw (www.dns.be).
CollisionCourse kan niet aansprakelijk gesteld worden voor tijdelijke onbeschikbaarheid of verlies van data gedurende tijdelijke onbeschikbaarheid, noch voor schade ten gevolge van acties door derden die deze voorziene beveiliging proberen te omzeilen. CollisionCourse voorziet een veilige omgeving voor deze diensten gebruik makend van een firewall en/of SSL of een andere beveiligde omgeving.
Spamming & Black hat SEO (o.a. cloaking) is ten allen tijde verboden en kan leiden tot onmiddellijke stopzetting van de dienstverlening, onder voorbehoud van het verhalen van de geleden schade. De klant verbindt er zich toe de aangeboden diensten en opslagruimtes niet te gebruiken voor het plegen van inbreuken en veroorzaken van schade jegens CollisionCourse en jegens derden. Onrechtmatig gebruik en de daaruit voortgevloeide schade zal ten allen tijde kunnen worden verhaald op de klant .
De aangestelde van CollisionCourse zijn uitsluitend in haar dienst. Bijgevolg verbindt de klant zich ertoe geen beroep te doen op de persoonlijke diensten in eigen naam en voor eigen rekening van aangestelde van CollisionCourse.
CollisionCourse is niet verantwoordelijk voor onderbreking van de onderhoudsservice bij storingen rondom webhosting of internetdiensten, dan wel bij CollisionCourse zelf.
CollisionCourse is niet verantwoordelijk voor onderbreking van de onderhoudsservice bij ziekte.
Schadevergoedingen worden niet ten laste gelegd van CollisionCourse en zal ook in geen enkel geval verplicht worden schadevergoedingen te vereffenen.
Bij consulting op lokatie is CollisionCourse niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, dit zowel door ziekte, bij verplaatsing of tekortkomingen door omstandigheden. CollisionCourse kan dan alsook niet aansprakelijk worden gesteld.
Zowel CollisionCourse als de klant aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel.
Het Belgische recht is van toepassing. In geval van geschillen of betwisting zijn enkel de rechtbanken van Oost-Vlaanderen bevoegd.
Artikel 5 – Projecten, geheimhouding & aanlevering
CollisionCourse wordt verondersteld om regelmatig een backup te nemen van de databases en bestanden die gebonden zijn aan de website van de klant. CollisionCourse is niet verantwoordelijk voor backups die worden voorzien vanuit de hostingprovider en partner.
CollisionCourse, de klant en andere betrokkene partijen verbinden zich tot geheimhouding van de informatie over de productie-, organisatie- en werkmethodes en andere informatie die zij in het kader van de onderhandelingen en de uitvoering van de overeenkomst vernemen. Zij verbinden zich ertoe de verkregen informatie niet zonder schriftelijke toelating van de andere partij te zullen verspreiden. Zij verbinden zich ertoe deze informatie enkel te zullen meedelen aan de werknemers of medewerkers die rechtstreeks betrokken zijn bij de uitvoering van de overeenkomst, of die de desbetreffende programma’s gebruiken, en garanderen aan voornoemde werknemers ten aanzien van de confidentiële informatie geheimhoudingsplicht opgelegd te hebben.
De klant is verantwoordelijk en aansprakelijk voor ieder gebruik van de geleverde diensten, onder meer de vertrouwelijkheid en het gebruik van zijn toegangscodes, e-mailadressen, webhosting ruimte, enz…
Het verspreiden, beschikbaar stellen en aanbieden van auteursrechtelijk beschermd materiaal zoals bijv. videobeelden, muziek, teksten, beeldmateriaal,… zonder voorafgaande toestemming van de auteur of van seksueel getinte inhoud die verboden wordt door het Belgisch recht, alsook van haatdragende, discriminerende of racistische inhoud en het uitvoeren van algemeen verboden activiteiten (versturen van spam, virussen, trojan horsees,….) via de infrastructuur van CollisionCourse, wordt beschouwd als een illegale activiteit waaruit onmiddellijke stopzetting van de diensten volgt, evenwel met het recht tot aanrekening van additionele kosten en boetes. CollisionCourse kan niet worden verantwoordelijk worden gesteld voor deze inbreuken.
De klant blijft te allen tijde eigenaar van het door hem aangeleverde materiaal (teksten, foto’s, enz.). Bij beëindiging van de samenwerking wordt dit materiaal (ev. in gewijzigde vorm, indien dit noodzakelijk was voor de realisatie van het project) terug aan de klant bezorgd.
CollisionCourse is niet verantwoordelijk voor inhoud van documenten en/of illustraties die de klant of andere partij(en) op zijn beurt aanlevert of publiek publiceert. Elke ongewenste inhoud dient u te melden aan de houder. Elke klacht die CollisionCourse ontvangt zal worden doorgegeven aan de betrokken partij(en), zonder CollisionCourse hier verplicht is vervolg aan te geven.
CollisionCourse is niet aansprakelijk voor de grafische en tekstuele inhoud van de website van de klant.
CollisionCourse kan niet aansprakelijk gesteld worden voor eventuele copyright-inbreuken op de website of applicatie van de klant. Een statische kopie kan op aanvraag worden verkregen voor een bedrag van €300,00 (excl. btw) per kopie. Mits toestemming van de klant en CollisionCourse.
CollisionCourse registreert de web-projecten van haar klanten bij de meest gebruikte search-engines ter wereld. Dit houdt echter geen garantie op een toplisting in.
CollisionCourse heeft het recht de geheimhouding te behouden over partners waarmee het samenwerkt. Als partners vastgelegde services dienen te leveren naar de klant, mag deze enkel rechtsteek aan de klant facturen toezenden indien CollisionCourse hiermee akkoord gaat of anders vastgelegd in overeenkomsten.
CollisionCourse is niet verplicht voor elk project of opdracht met partners samen te werken en behoudt zich de recht ontwikkeling, productie of verkoop voor eigen rekening te nemen. Alsook de partner de gewenste service levert behoudt CollisionCourse zich het recht deze eigenhandig en voor eigen rekening te nemen alsook uit te voeren.
CollisionCourse is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door de betrokken partners of derder. De schade kan wel via CollisionCourse worden gecommuniceerd.
Artikel 6 – Verkoop van goederen
In de gevallen waarin de Wet van 01.09.2004 betreffende de bescherming van de consumenten bij verkoop van consumptiegoederen geen toepassing vindt, is de volgende regeling van toepassing: door de inontvangstneming of het meenemen van de goederen erkent de koper uitdrukkelijk dat de koopwaar beantwoordt aan zijn bestelling en vrij is van enig zichtbaar gebrek. Andere gebreken moet de koper binnen de maand na het ontdekken ervan schriftelijk melden aan de verkoper.
Speelt de eerder aangehaalde wet wel, dan moet de klant ons op de hoogte stellen van het gebrek aan overeenstemming binnen de twee maanden vanaf de dag waarop de consument het gebrek vastgesteld heeft, dit alles op straffe van verval.
(Enkel bij de verkoop van goederen)
Artikel 7 – Auteursrecht en overdracht
Websites, webshops, applicaties, digitale oplossingen & computerprogramma’s ontwikkeld door CollisionCourse zijn bij wet beschermd door het auteursrecht. Hieruit volgt dat een onze ontwikkelingen beschermd zijn zonder dat enige registratie nodig is, en dit vanaf zijn totstandkoming.
Websites, webshops, applicaties, digitale oplossingen & computerprogramma’s als zodanig zijn uitgesloten van bescherming door het octrooirecht. Indien deze anders door CollisionCourse worden toegewezen en/of herkent.
Het auteursrecht beschermt Websites, webshops, applicaties, digitale oplossingen & computerprogramma’s in zijn verschillende aspecten: broncode, objectcode, esthetische elementen, interface, voorbereidend materiaal, structuur van het programma, enz.
Ook de architectuur, structuur en organisatie zijn auteursrechtelijk beschermd, net zoals de methoden en de lijsten van variabelen.
Het overnemen van de architectuur, bij de creatie van een ander programma of andere, kan dan ook een inbreuk zijn op het auteursrecht.
Het auteursrecht beschermt niet enkel de code. Ook het voorbereidend materiaal geniet bescherming. Zijn dus beschermd: schema’s, organogrammen die de architectuur geheel of gedeeltelijk beschrijven, flowcharts, enz.
Het kopiëren van de structuur, voor de creatie van een ander programma of andere, kan dus een auteursrechtelijke inbreuk uitmaken, zelfs indien de codes verschillend zijn. Dit betekent dus dat een nog niet uitgeschreven programma waarvan de architectuur voldoende is ontwikkeld, ook reeds beschermd kan zijn.
De elementen die deel uitmaken van de gebruiksinterface, zoals iconen, uiterlijke verschijningsvormen, menuschermen en geluiden, worden eveneens door het auteursrecht beschermd.
Websites, webshops, applicaties, digitale oplossingen & computerprogramma’s ontwikkeld door CollisionCourse worden auteursrechtelijk beschermd tot 50 jaar na de dood van de maker. Na afloop van deze termijn vallen ze in het publiek domein.
Wanneer de maker sterft, gaan de auteursrechten over op zijn erfgenamen. De rechten die de maker voordien aan derden had overgedragen, blijven daarentegen in handen van deze derden.
CollisionCourse behoudt zich het auteursrecht op alle websites, webshops, applicaties, digitale oplossingen & computerprogramma’s ontwikkeld door CollisionCourse.
Een opdrachtgever krijgt alleen een gebruiksrecht zoals opgeleverd. Wat dat gebruiksrecht precies omvat, hangt af van het doel en wat er contractueel is vastgelegd.
Wij, CollisionCourse behouden ons het recht gebruiksrecht van de opdrachtgever te ontzeggen. De opdrachtgever wordt hierover ingelicht als deze zou gebeuren met de daar bijhorende reden(en) van ontzegging.
Auteursrechten kunnen te allen tijde worden overgedragen door het opstellen en ondertekenen van een overdrachtscontract, ondertekend door alle betrokken partijen.
CollisionCourse houdt zicht het recht extra vergoedingen en/of kosten, die hier met zich meekomen, aan te rekenen aan de partijen vermeld op het overdrachtscontract.
Artikel 8 – Bescherming van de persoonlijke levenssfeer
Vermelde gegevens in dit document vallen onder de Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens. Doorspelen aan verdere instanties kan onderling worden besproken. Elke inbreuk dient gemeld te worden aan bevoegde instanties.
CollisionCourse verwijst in haar portfolio op de website of andere commerciële documenten naar gerealiseerde projecten of projecten in ontwikkeling. Daarbij worden enkel algemeen gekende gegevens bekendgemaakt zoals de naam en aard van het project, een adresverwijzing of link naar een website en eventuele korte omschrijvingen van de gerelateerde opdrachten en/of extra informatie. Klanten die dat wensen kunnen zich niettemin verzetten tegen deze vermeldingen.
De klant heeft te allen tijde recht op inzage van zijn persoonsgegevens en kan ze (laten) verbeteren indien ze onjuist of onvolledig zijn, ze laten verwijderen, de verwerking ervan laten beperken en bezwaar te maken tegen de verwerking van hem betreffende persoonsgegevens.
Bovendien, heeft de klant het recht om een kopie (in een gestructureerde, gangbare leesbare vorm) van zijn persoonsgegevens te bekomen en de persoonsgegevens te laten doorsturen naar een andere vennootschap.
Teneinde bovenvermelde rechten uit te oefenen, wordt de klant gevraagd om:
– zelf de instellingen van zijn klantenaccount aan te passen; en/of
– een e-mail te verzenden naar het volgende e-mailadres: legal@collisioncourse.be;
– aangetekende brief via post te versturen naar gekend adres
– elke andere vorm van communicatie (ten voorbeeld: sociale media) wordt niet aanvaard.
Artikel 9 – Overige bepalingen
Elke ondertekende offerte, in andere betekenis een bestelling, betekent de aanvaarding van onze algemene voorwaarden door de klant, partners of andere partijen.
Zowel CollisionCourse als de klant aanvaarden elektronische communicatie (bv. e-mail) als bewijsmiddel.
De voorziene prestaties en inschattingen in manuren is gemaakt in eer en geweten, volgens ervaring en met de kennis die we via de besprekingen hebben opgedaan. Het blijft echter een inschatting.
Indien één of meerdere bepalingen van deze voorwaarden niet toepasselijk zouden zijn, blijven de overige onverminderd van toepassing. De rechten en verplichtingen die uit de overeenkomsten tussen CollisionCourse en de klant voortvloeien kunnen noch gedeeltelijk, noch geheel worden overgedragen zonder de voorafgaande en schriftelijke toestemming van CollisionCourse.
CollisionCourse behoudt het recht om zonder overleg met haar klanten, partners en/of andere partijen de algemene voorwaarden te wijzigen. CollisionCourse zal klanten en partners altijd op de hoogte stellen van wijzigingen van de algemene voorwaarden.
Opdrachtgever en opdrachtnemer (klant of derden) dragen gedeelde verantwoordelijkheid voor het behalen van deadlines. Beide partijen onderschrijven hierbij dat sancties noch kortingen van toepassing zijn bij afwijkingen van een deadline.
De website, -shop en/of applicatie ondersteunt bij oplevering de meest recente versie van browser of andere tool om de website of applicatie weer te geven. Extra ondersteuning of wijzigingen voor het gebruik van een oudere/nieuwere versie of een andere browser of weergave tool worden (indien nodig) in regie aangerekend aan de gebruikelijke uurtarieven gerekend in effectieve manuren.
De klant kan gedurende de duurtijd van het contract gratis gebruik maken van de helpdesk van CollisionCourse.
De maatschappelijke naam is “De Weirt, Cedric”, waaronder de onderneming in de Kruispuntbank is ingeschreven. Doot het aanvaarden van de verkoopsvoorwaarden gaat u akkoord met het gebruikt van de commerciële naam of handelsnaam “CollisionCourse” ,vermeldt op officiële – en bedrijfsdocumenten.
De vermelde prijzen zijn in Euro en exclusief BTW.
Laatst bijgewerkt: 08/01/2024